仕事術

「全員向け」は誰にも届かない!仕事の生産性を劇的に上げるペルソナ思考

「オンライン会議で一生懸命説明したのに、終わったあとシーンと静まり返ってしまった……」「チャットで全体共有したのに、誰もリアクションしてくれない……」若手社員の方で、こうした経験に心当たりがある人は多いのではないでしょうか。「自分の説明が下...
仕事術

【仕事で使える記憶術】覚えたはずの知識を瞬時に取り出す「脳内タグ付け」とツッコミの技術

「本で読んだはずなのに、会議でパッと言葉が出てこない」「以前学んだ仕事のノウハウを、いざという場面で引き出せない」ビジネス書を読み漁り、必死でメモを取っているのに、実践で使えなければ意味がありません。かつての私も、頭の中が散らかり放題の物置...
プロジェクトマネージャー

「人が足りない」と嘆く前に。新米管理職の私が時間とコストの呪縛を解くまでに至った話

「もっと人手があれば、このチームはうまく回るのに……」管理職になりたての頃、私は毎日のようにそう頭を抱えていました。しかし、本当に不足していたのは「人員」だったのでしょうか。目先の納期や予算のプレッシャーに追われ、身動きが取れなくなっていた...
プロジェクトマネージャー

予定を100%埋めない勇気。「空白のスケジュール」が人生の主導権を取り戻す理由

カレンダーのマス目が真っ白だと、なんだかサボっているような気がして落ち着かない。朝から晩までギッシリと予定を詰め込んで、「今日もこれだけ働いた」と自分を納得させていませんか?かつての私が、まさにその「予定中毒」でした。しかし、分刻みで組んだ...
子育て

【子どもの習い事】週何日がベスト?「早くして」を減らし家族の笑顔を取り戻したスケジュールの見直し方

「早く準備して!」「遅れるよ!」と、毎日のように子どもを急かしてしまっていませんか?子どもの可能性を広げたいと思って始めた習い事なのに、気づけば送迎や宿題の管理に追われ、親子ともに疲弊してしまうケースは珍しくありません。日々の「急いで!」を...
プロジェクトマネージャー

【要件定義の罠】顧客の「言葉」を信じるな。「生データ」から隠れた例外パターンを暴く思考法

「ヒアリングでは『普通の注文を処理するだけ』って言っていたのに……」開発やテストの終盤、あるいは本番リリースの直前になって、次のような言葉が顧客からポロッと出てきた経験はありませんか?「そういえば、月に数回だけ手作業で処理している特殊なケー...